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¿Dónde estamos?
Toledo Alojamientos Turísticos | Calle Tornerías 23, 45001 Toledo
Preguntas frecuentes
¿A qué hora puedo hacer el check-in y el check-out?
El check-in está disponible a partir de las 15:00 y el check-out debe realizarse hasta las 12:00. Si necesitas una entrada o salida fuera de este horario, consúltanos con antelación; intentaremos adaptarnos según la disponibilidad.
¿Se incluyen toallas y ropa de cama?
Sí, todos los apartamentos incluyen ropa de cama, toallas y artículos básicos de aseo. En estancias largas, se ofrece cambio de sábanas cada varios días (según la duración de la reserva).
¿Hay aparcamiento disponible?
Hay parkings cercanos de pago y aparcamientos públicos gratuitos a pocos minutos a pie.
¿Se admiten mascotas?
En general no se admiten mascotas, salvo que se indique expresamente en la reserva o previo acuerdo con el alojamiento.
¿Hay Wi-Fi en los apartamentos?
Sí, todos los apartamentos disponen de Wi-Fi gratuito y de alta velocidad. La contraseña se indica en el cartel informativo del alojamiento.
¿Qué pasa si rompo algo accidentalmente?
Por favor, comunícalo cuanto antes. Evaluaremos el daño y, si es leve, normalmente no se aplican cargos. En caso de roturas importantes o pérdidas, se podrá descontar el importe de la fianza o solicitar el pago correspondiente.
¿Cómo funciona la calefacción o el aire acondicionado?
Cada apartamento dispone de sistema individual de climatización. En el panel de control o mando a distancia encontrarás las instrucciones básicas. Te pedimos usarlo de forma responsable y apagarlo al salir.
¿Qué hago si tengo una emergencia durante mi estancia?
Puedes contactar con nosotros al número que aparece en tu confirmación de reserva. En caso de emergencia grave, llama al 112.
